【セミナー資料・録画】
＜ホテル・レジャー業界向け＞
会員・リピーターを増やす！
オンライン顧客体験向上のポイント・実践事例

消費者の情報収集活動の変化やオンライン予約サービスの乱立、民泊の普及などホテル・レジャー業界を取り巻く環境は大きく変化し、競争はさらに激しさを増しています。

このような状況下で成果を出すためには、お客様がもう一度利用したくなる、ファンになるような顧客体験、付加価値の提供が重要なポイントになります。

本セミナー動画では、

• ホテル・レジャー業界を取り巻く環境の変化
• オンラインでの顧客体験を向上して売上アップ、ロイヤル会員育成に繋げるポイント
• マーケティングオートメーションを活用して高い顧客体験の提供を実践する先行事例

などを中心にご紹介しております。